Quyền riêng tư từ lâu đã được nhà cái coi trọng. Với thương hiệu tất cả những thông tin thuộc về nội dung cần được bảo vệ của khách hàng đều được quan tâm. Vì thế E2BET đã đề ra các quy định chi tiết, cụ thể để bất cứ ai khi tham gia vào website cũng đều được hưởng những quyền lợi chính đáng.
Về tầm quan trọng và mục đích của chính sách
Chính sách riêng tư được quan tâm nhất vì người chơi sẽ sử dụng tất cả các dịch vụ do nhà cái cung cấp thông qua nền tảng trực tuyến. Khi bắt đầu chơi game những thông tin cá nhân nhất định phải cung cấp để hoàn thành các bước xác minh danh tính, giao dịch. Vì thế đơn vị phải tạo ra một môi trường an toàn để bạn tự tin chia sẻ.
Những dữ liệu nạp vào không chỉ là yêu cầu bắt buộc mà còn là cơ sở để nhà cái căn cứ thực hiện các bước nâng cấp dịch vụ hợp pháp. Hiện nay quy định về sự riêng tư của khách hàng chính là yếu tố cơ bản nhất để tạo dựng niềm tin giữa người sử dụng website và nhà cái giải trí.
Top 3 loại thông tin nhà cái được quyền thu thập
Nhà cái được quyền thu thập 3 loại thông tin cơ bản. Trong quá trình thu thập và lưu trữ, sân chơi sử dụng các biện pháp bảo đảm an toàn cho tất cả nội dung này.
Thông tin cơ bản của người dùng web
Thông tin cá nhân cơ bản của khách hàng bao gồm: Tên, tuổi, email và số điện thoại. Trong đó tên phải là tên chính chủ in trên các loại giấy từ tùy thân của khách hàng. Tuổi không dưới 18 mới được phép tham gia. Còn email và số điện thoại sẽ được dùng để xác minh tài khoản, hỗ trợ khách hàng và nhận OTP hoàn tất các giao dịch.
Thông tin thanh toán
Bảo đảm quyền riêng tư của khách hàng bằng cách lưu lại 2 loại thông tin sau:
- Thông tin thẻ ngân hàng, tín dụng và ví điện tử: Nếu tiến hành nộp hoặc rút tiền qua các loại ví điện tử, ngân hàng hoặc tín dụng hệ thống ẽ lưu lại tên chủ tài khoản, STK, chi nhánh để xử lý tất cả yêu cầu thanh toán trong thời gian tối ưu. Tên của chủ tài khoản phải trùng khớp với tên thật đã được điền vào mục thông tin tài khoản riêng tư.
- Lịch sử và chi tiết giao dịch: Nội dung giao dịch gồm có số tiền, loại giao dịch, thời gian, trạng thái xử lý cũng sẽ được lưu lại để bạn quản lý tài khoản. Lưu ý nội dung này chỉ hiển thị cho người chơi và đội ngũ nhân viên được cấp phép truy cập.
Để giao dịch hoàn tất bạn cần tiến hành xác thực giao dịch thông qua việc điền mật khẩu thanh toán và OTP đã nhận qua SMS.
Thông tin hoạt động
Liên quan đến thiết bị dùng để truy cập web game. Nhà cái quan tâm đến vấn đề này để quản lý quá trình hoạt động của thành viên đồng thời phát hiện ra các vấn đề bất thường, lạm dụng, gian lận nếu có:
- IP: Xác định vị trí truy cập, ngăn chặn truy cập trái phép. Web game hiện hoạt động công khai, bạn không cần sử dụng bất cứ công cụ fake IP nào để có thể vào hệ thống thành công.
- Tên trình duyệt, thiết bị: Phát hiện thiết bị truy cập và loại trình duyệt hiện dùng để tối ưu hóa giao diện cho người truy cập nhà cái.
- Lịch sử hoạt động: Gồm tất cả các thao tác bạn đã thực hiện tại hệ thống bao gồm hoạt động cá cược, nhận thưởng, tận hưởng khuyến mãi. Sân chơi tiến hành phân tích dữ liệu để cung cấp những gợi ý phù hợp, đúng với nhu cầu sử dụng của bạn.
Mục đích sử dụng các thông tin cá nhân của khách hàng
Việc thu thập và sử dụng những thông tin cá nhân của thành viên không vi phạm chính sách riêng tư đã được đề cập. Thương hiệu chỉ sử dụng chúng cho các mục đích chính thức gồm:
- Cung cấp dịch vụ: Mang đến các sản phẩm cá cược hay, sản phẩm giải trí hiện đại thích hợp với nhau cầu của thành viên. Đảm bảo quản lý tài khoản truy cập để ngăn chặn mọi hành động gian lận hoặc các hành vi không chuẩn mực khác ảnh hưởng đến kết quả game.
- Xây dựng môi trường an toàn: Thực hiện đúng quyền an ninh mạng và bảo vệ thành viên khỏi các trường hợp bị đánh cắp thông tin, sự cố gian lận, cố tình truy cập tài khoản của người chơi khác trái phép.
- Nâng cao trải nghiệm: Đưa đến các gợi ý phù hợp với hành vi và sở thích của người chơi. Nhà cái điều chỉnh lại đề xuất dựa trên phân tích về lịch sử hoạt động của bạn.
- Thông báo và khuyến mãi: Nhà cái thường xuyên tổ chức các sự kiện, chương trình ưu đãi dành tặng thành viên. Nếu được cho phép thương hiệu sẽ sử dụng email và số điện thoại như một phương thức để bạn cập nhật thông báo sự kiện mới nhất.
4 quyền lợi cơ bản của người chơi trong chính sách quyền riêng tư
Với quy định cụ thể về cách thức bảo vệ khách hàng, bạn có 4 quyền lợi cơ bản như sau:
Quyền truy cập
Người chơi được truy cập kho dữ liệu cá nhân của bản thân trên nền tảng giải trí E2BET cung cấp. Vì thế bạn có thể tra soát thông tin giao dịch, lịch sử cược, quá tình tham gia và nhận ưu đãi từ nhà cái. Lưu ý thông tin này thuộc về riêng tư, chỉ bạn và nhân viên thương hiệu có quyền truy cập.
Quyền chỉnh sửa
Tại mục thông tin tài khoản cá nhân thành viên có thể kiểm tra và chỉnh sửa thông tin khi cần thiết. Tuy nhiên hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận vì hệ thống sẽ dựa trên những căn cứ này để xác minh danh tính của bạn nếu có tranh chấp về vấn đề tránh cắp tài khoản xảy ra.
Quyền xóa dữ liệu
Nếu không có nhu cầu sử dụng tài khoản game nữa bạn có thể yêu cầu hệ thống xóa tài khoản và toàn bộ thông tin cá nhân đã thu thập được. Thông thường nhà cái sẽ tự xóa đi các dữ liệu không quan trọng sau 30 ngày. Người chơi chỉ nên yêu cầu nếu thật sự có những nội dung riêng tư không có nhu cầu đọc lại.
Quyền từ chối thông báo
Với email hoặc số điện thoại đã thu thập nhà cái có thể gửi thông báo hoặc các tin nhắn quảng cáo qua đây. Trường hợp không có nhu cầu người chơi thiết lập tại tính năng nhận tin, từ chối nhận thông báo và làm phiền. Sau đó bạn chỉ cần vào website chính thức, mở hòm thư là đã đọc được những tin tức mới nhất tại thương hiệu.
Cam kết chính thức của thương hiệu cá cược trực tuyến
Nhà cái cam kết thực hiện các biện pháp tối ưu để bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Tất cả dữ liệu sẽ được mã hóa và không có đối tượng thuộc bên thứ ba nào truy cập được. Quý khách nên kích hoạt tính năng xác thực 2 yếu tố để quá trình đăng nhập, sử dụng hệ thống 24/7 không gặp các rủi ro đáng tiếc nào.
Ngoài ra về phía nhân viên đơn vị cũng cam kết không chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cho bất cứ ai nếu không có sự chấp thuận của thành viên. Ở phía ngược lại người dùng hệ thống cần chủ động thực hiện các biện pháp quản lý tài khoản để có thể phát hiện ra tất cả dấu hiệu bất thường từ tài khoản.
Quyền riêng tư là vấn đề rất đáng quan tâm và coi trọng. Nếu không làm tốt người chơi không thể hài lòng với chính sách dịch vụ của thương hiệu và sẽ rời đi. Ý thức được tầm quan trọng của chính sách nhà cái đã đề ra các quy định và thực hiện nghiêm túc tất cả các điều khoản này. Với những cam kết uy tín, hy vọng thành viên sẽ yên tâm tận hưởng dịch vụ và tất cả các sản phẩm do E2BET cung cấp.